So spielen Sie Resort Hotel Manager

Kurz gesagt

Die Spieler bieten auf Anfragen für Unterkünfte, die ein strenges Budget, eine Mindestbewertung und manchmal Flexibilitätsanforderungen haben.

In jedem Zug sehen die Spieler eine neue Anfrage, entscheiden, ob sie ein Angebot machen, auf eine offene Anfrage bieten, einen Gewinnabschluss schließen, ihre Hand mischen oder heimlich einen zukünftigen Auftrag ansehen wollen.

Das Ziel des Spiels ist es, das meiste Geld zu gewinnen, indem man gegen die Konkurrenten den richtigen Betrag bietet.

Einrichtungsanweisungen

1. Jeder Spieler erhält alle Karten seiner Farbe.
2. Jeder Spieler legt die Unterkunftskarten offen auf den Tisch (es gibt 5 solcher Karten: 2 Villen, 2 Suiten und 1 Zimmer).
3. Jeder Spieler mischt den Rest seiner Angebotskarten und zieht 5 zufällig.
4. Die Anfragekarten werden gemischt und fünfmal so viele Karten wie Spieler werden verdeckt auf den Tisch gelegt (z.B. bei 2 Spielern 10 Karten, bei 3 Spielern 15 Karten).

Detaillierte Regeln

• In jedem Zug deckt ein Spieler eine Anfragekarte auf.
• Der Spieler wählt eine der folgenden Aktionen aus:
  • ein gültiges Angebot für die neue Anfrage machen
  • ein besseres Angebot für eine offene Anfrage eines anderen Spielers machen
  • seine Hand mischen
  • eine andere noch nicht aufgedeckte Anfrage heimlich ansehen und verdeckt liegen lassen
  • einen Deal abschließen, wenn sie das beste Angebot für eine Anfrage haben
    • wenn ein Deal abgeschlossen wird, werden alle Karten, die den Deal ausmachen, oben auf die Anfrage gelegt und der Spieler hält sie offen auf seiner Seite des Tisches.
    • Wenn alle Unterkunftskarten eines Spielers bereits vergeben sind und sie mindestens ein gewinnendes Angebot haben, müssen sie einen der Deals abschließen.
• Wenn ein Spieler die „Stornierung“-Karte aufdeckt, werden alle derzeit offenen Deals, die Flexibilität erfordern, storniert und alle Karten werden an die Spieler zurückgegeben. Alle bereits geschlossenen flexiblen Deals werden ebenfalls storniert und die Karten werden in die Hände der Spieler zurückgegeben. Alle zukünftigen flexiblen Anfragen werden ebenfalls storniert. Wenn ein Spieler eine „Flexible“-Anfrage aufdeckt, gilt diese als ungültig und wird aus dem Spiel entfernt. Der Spieler kann Aktionen auf den anderen Anfragen durchführen, deckt aber keine weitere Karte auf.

F.A.Q.

• Was ist ein gültiges Angebot?
  Ein gültiges Angebot besteht aus einer Unterkunft, einem Preis und optionaler Flexibilität. Das Budget der Anfrage ist fest und darf nicht überschritten werden; ein niedrigerer Preis ist akzeptabel. Die Unterkunftsart ist als Minimum gedacht; eine bessere Unterkunft ist akzeptabel. Flexibilität ist bevorzugt, aber nicht erstattungsfähige Preise können akzeptiert werden, wenn kein anderes Angebot im Rahmen des Budgets und der Unterkunftsart verfügbar ist.
• Was ist ein besseres Angebot?
  Wenn die Anfrage nicht „flexibel“ angibt, ist ein besseres Angebot eines, das die Unterkunftsart erfüllt, aber mit einem niedrigeren Preis. Eine Anfrage mit einem besseren Zimmer kann nur als Entscheidungshilfe dienen, falls der gleiche Preis geboten wird. Eine bessere Unterkunft schlägt einen flexiblen Preis für denselben Preis. Wenn die Anfrage „flexibel“ angibt, schlägt ein Angebot mit Erstattung innerhalb des strikten Budgets jedes Angebot ohne Erstattung, selbst wenn es mehr kostet. Priorität wird dann einer besseren Unterkunft für denselben Preis eingeräumt. 
• Was passiert mit den Karten früherer Anfragen, wenn ein Spieler auf ein Angebot herunterbietet?
  Ein Spieler, der auf ein Angebot bietet, bei dem er bereits ein vorheriges Angebot hatte, kann seine Karten von dem vorherigen Angebot zurücknehmen. Der Stapel sollte mindestens eine Unterkunftskarte und eine Preisangabekarte für jeden Spieler enthalten, der bietet. Andere Spieler können ihre Karten erst nehmen, wenn der Deal abgeschlossen ist, auch wenn sie wissen, dass sie den Deal verlieren.
• Kann ich ein Angebot zurückziehen?
  Nein, die Angebote sind gesperrt, bis der Deal vom gewinnenden Spieler abgeschlossen ist.
• Kann ein Spieler mehr als 5 Karten halten?
  Nein, wenn ein Spieler mehr als 5 Karten auf der Hand hat (nachdem die Karten zurückgegeben wurden), muss er die Karten, die er nicht braucht, ablegen und nur 5 behalten.

Zusätzliche Regeln

• Anfragen in Batches: Anstatt alle Anfragen verdeckt auf den Tisch zu legen, ziehen die Spieler sie nacheinander in Gruppen von 5. In ihrem Zug zieht jeder Spieler eine Karte auf und deckt sie auf und entscheidet dann über eine Aktion. Wenn 5 Karten gezogen wurden, führen die Spieler Aktionen aus, ohne zusätzliche Karten zu ziehen, bis entweder alle Deals abgeschlossen sind oder alle Spieler passen und kein Angebot machen. Bevor die nächsten 5 Anfragen gezogen werden, mischen die Spieler ihre Hände und ziehen 5 Karten.

Hotel-Erkenntnisse

• Garantierte vs. Nicht-Garantierte Blöcke:
  Einige Zimmerblöcke sind garantiert, was bedeutet, dass der Reiseveranstalter bezahlt, egal ob die Zimmer genutzt werden oder nicht. Andere sind Freigabeblöcke, die das Hotel wieder verkaufen kann, wenn sie bis zu einem bestimmten Termin nicht bestätigt werden.
• Preisverhandlungen:
  Reiseveranstalter fordern oft Sonderpreise für Blöcke an und erwarten Mengenrabatte. Hotels müssen sorgfältig zwischen wettbewerbsfähigen Preisen und Gewinnspannen abwägen.
• Extras und Mehrwert:
  Um einen Deal abzuschließen, können Hotels Extras wie kostenlose Upgrades, Willkommensgetränke oder flexible Check-ins einschließen – aber nur, wenn die Blockgröße dies rechtfertigt.
• Marktforschung:
  Um ein besseres Verständnis der kommenden Nachfrage zu erhalten, werden Marktanalyse und Prognosemethoden häufig im Hotelmanagement verwendet. Ein Blick darauf, was kommt, ist eine Illustration dafür, Marktkenntnisse vor anderen Spielern zu erlangen.

• Revene Meeting:
  Um das richtige Angebot zu machen, erhalten Verkaufsmitarbeiter eine begrenzte Anzahl von Optionen, die den Hotel-RevPAR (Revenue Per Available Room) maximieren. Wenn das Backoffice glaubt, dass Kunden Zimmer einzeln kaufen werden, wird es die Preise für die Zimmerblöcke hoch ansetzen. Im Spiel symbolisiert das Mischen der Karten das Treffen, in dem die Angebote festgelegt werden.