So spielen Sie Resort Hotel Manager
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In the spirit of low cost airlines, you can print this rulebook at homeRegeln
Kurz zusammengefasst
Die Spieler bieten auf Anfragen für Unterkünfte, die ein strenges Budget, eine Mindestbewertung und manchmal Flexibilitätsanforderungen haben.
In jeder Runde sehen die Spieler eine neue Anfrage, entscheiden sich für ein Angebot, unterbieten bei einer offenen Anfrage, schließen einen gewinnbringenden Deal, mischen ihre Handkarten oder werfen heimlich einen Blick auf eine zukünftige Anfrage.
Das Ziel des Spiels ist es, das meiste Geld zu gewinnen, indem man den richtigen Betrag gegen die Konkurrenz bietet.
Siehe die Bieterregeln (Flussdiagramm)
Aufbauanleitung
- Jeder Spieler erhält alle Karten seiner Farbe
- Jeder Spieler legt die Unterkunftskarten offen auf den Tisch (es gibt 5 solcher Karten: 2 Villen, 2 Suiten und 1 Zimmer)
- Jeder Spieler mischt den Rest seiner Angebotskarten und zieht zufällig 5
- Die Anfragekarten werden gemischt und das Fünffache der Spielerzahl verdeckt auf den Tisch gelegt (z. B. bei 2 Spielern 10 Karten, bei 3 Spielern 15 Karten)
Detaillierte Regeln
- In jeder Runde deckt ein Spieler eine Anfragekarte auf
- Der Spieler führt eine der folgenden Aktionen aus:
- ein gültiges Angebot für die neue Anfrage abgeben
- ein besseres Angebot für eine offene Anfrage eines anderen Spielers abgeben
- seine Handkarten mischen
- einen Blick auf eine andere, noch nicht aufgedeckte Anfrage werfen und sie verdeckt liegen lassen
- einen Deal abschließen, wenn er das beste Angebot für eine Anfrage hat
- Wenn ein Deal abgeschlossen wird, werden alle Karten, aus denen der Deal besteht, auf der Anfrage abgelegt und der Spieler bewahrt sie offen auf seiner Tischseite auf
- Wenn alle Unterkunftskarten eines Spielers bereits belegt sind und er mindestens ein gewinnendes Angebot hat, muss er einen der Deals abschließen.
- Wenn ein Spieler die Karte „Stornierung“ aufdeckt, werden alle derzeit offenen Deals, die Flexibilität erfordern, storniert und alle Karten an die Spieler zurückgegeben. Alle bereits abgeschlossenen flexiblen Deals werden ebenfalls storniert und die Karten werden auf die Hand jedes Spielers zurückgelegt. Alle zukünftigen flexiblen Anfragen werden ebenfalls storniert. Wenn ein Spieler eine „Flexible“-Anfrage aufdeckt, gilt sie als ungültig und wird aus dem Spiel entfernt. Der Spieler kann Aktionen für die anderen Anfragen ausführen, deckt aber keine weitere Karte auf.
Kartentypen:
Anfragekarten:
Diese Karten beginnen verdeckt auf dem Tisch und werden aufgedeckt, um eine Anfrage eines Reiseveranstalters darzustellen.
Die Anfrage hat strikte Anforderungen an Budget und Unterkunft sowie eine Präferenz für Flexibilität („Flex“ oder „Beliebig“)


Ereigniskarten:
Diese Karten werden mit den Anfragekarten gemischt und können das Spiel beeinflussen.


Servicekarten:
Diese Karten legen den Preis des Angebots (Gebots) fest.

Unterkunftskarten:
Diese Karten beginnen offen auf dem Tisch. Unterkunftskarten sind die begrenzende Ressource für das Hotel. Jeder Spieler hat nur 5 Karten und muss das Beste daraus machen. Unterkunft und Service bilden den Kern des Angebots (Gebots).

Ratenplankarten:
Diese Karten bieten dem Reiseveranstalter Flexibilität. Sie verbessern Ihr Angebot, bergen aber das Risiko, bei einer Stornierung alles zu verlieren.

Zusatzkarten:
Diese Karten müssen beim Abschluss eines Deals gespielt werden und können am Ende des Spiels als Tiebreaker dienen. Die 10 % gelten nur für den Deal, der abgeschlossen wird, wenn diese Karte gespielt wird.

Häufig gestellte Fragen
-
Was ist ein gültiges Angebot?
Ein gültiges Angebot besteht aus einer Unterkunft, einem Preis und einer optionalen Flexibilität. Das Budget der Anfrage ist fest und darf nicht überschritten werden; ein niedrigerer Preis ist akzeptabel. Die Unterkunftsart gilt als Mindestanforderung; eine bessere Unterkunft ist akzeptabel. Die Flexibilität wird bevorzugt, aber nicht erstattungsfähige Raten können akzeptiert werden, wenn kein anderes Angebot innerhalb der Budget- und Unterkunftsartbeschränkung verfügbar ist. -
Was ist ein besseres Angebot?
Wenn die Anfrage nicht "flexibel" angibt, ist ein besseres Angebot eines, das die Unterkunftsart erfüllt, aber einen niedrigeren Preis hat. Eine Anfrage mit einem besseren Zimmer kann nur als Tiebreaker dienen, falls derselbe Preis angeboten wird. Eine bessere Unterkunft schlägt eine flexible Rate zum selben Preis. Wenn die Anfrage "flexibel" angibt, schlägt ein Angebot mit Erstattungsfähigkeit innerhalb des strengen Budgets jedes Angebot ohne Erstattungsfähigkeit, selbst wenn es mehr kostet als das vorherige Angebot, solange es innerhalb des Budgets liegt. Danach wird einer besseren Unterkunft bei gleichem Preis der Vorrang gegeben. Schließlich kann Flexibilität als Tiebreaker dienen, wenn derselbe Preis und dasselbe Zimmer angeboten werden. -
Was passiert mit den Karten früherer Anfragen, wenn ein Spieler bei einem Angebot herunterbietet?
Ein Spieler, der auf ein Angebot bietet, bei dem er zuvor ein Angebot hatte, kann seine Karten aus dem vorherigen Angebot einsammeln. Der Stapel sollte mindestens eine Unterkunftskarte und eine Preiskarte für jeden bietenden Spieler enthalten. Andere Spieler können ihre Karten nicht nehmen, bis das Geschäft vom gewinnenden Spieler abgeschlossen ist, selbst wenn sie wissen, dass sie das Geschäft verlieren. -
Kann ich ein Angebot zurückziehen?
Nein, die Angebote sind gesperrt, bis das Geschäft vom gewinnenden Spieler abgeschlossen wurde. -
Kann ein Spieler mehr als 5 Karten halten?
Nein, wenn ein Spieler mehr als 5 Karten auf der Hand hat (nachdem Karten auf seine Hand zurückgegeben wurden), muss er die Karten, die er nicht braucht, ablegen und nur 5 behalten.
Zusätzliche Regeln
- Anfragen in Stapeln: Anstatt alle Anfragen verdeckt auf den Tisch zu legen, ziehen die Spieler sie in 5er-Gruppen. In ihrem Zug zieht jeder Spieler eine Karte, dreht sie um und entscheidet dann, welche Aktion er ausführt. Wenn 5 Karten gezogen wurden, führen die Spieler Aktionen aus, ohne zusätzliche Karten zu ziehen, bis entweder alle Geschäfte abgeschlossen sind oder alle Spieler passen und kein Angebot abgeben. Bevor die nächsten 5 Anfragen gezogen werden, mischen die Spieler ihre Hände und ziehen 5 Karten.
Hotel-Einblicke
-
Garantierte vs. nicht garantierte Kontingente:
Einige Zimmerkontingente sind garantiert, was bedeutet, dass der Reiseveranstalter zahlt, unabhängig davon, ob die Zimmer genutzt werden oder nicht. Andere sind Rückgabekontingente, die das Hotel weiterverkaufen kann, wenn sie nicht bis zu einer bestimmten Frist bestätigt werden. -
Ratenverhandlung:
Reiseveranstalter fordern häufig Sonderkonditionen für Kontingente und erwarten Mengenrabatte. Hotels müssen wettbewerbsfähige Preise sorgfältig mit Gewinnmargen abwägen. -
Extras und Zusatzleistungen:
Um ein Geschäft abzuschließen, können Hotels Extras wie kostenlose Upgrades, Begrüßungsgetränke oder flexible Check-ins anbieten, aber nur, wenn die Kontingentgröße dies rechtfertigt. -
Marktforschung:
Um ein besseres Gefühl für die kommende Nachfrage zu bekommen, werden Marktforschung und Prognosemethoden im Hotelmanagement häufig eingesetzt. Ein Blick auf das, was kommt, veranschaulicht, wie man Marktkenntnisse vor anderen Marktteilnehmern gewinnt. -
Revenue-Meeting:
Um das richtige Angebot zu machen, erhalten Vertriebsmitarbeiter eine begrenzte Anzahl von Optionen, die den RevPAR des Hotels (Revenue Per Available Room, Umsatz pro verfügbarem Zimmer) maximieren. Wenn das Backoffice davon ausgeht, dass Kunden Zimmer einzeln kaufen, werden die Kontingente hoch bepreist. Im Spiel stellt das Mischen von Karten dieses Meeting dar, in dem die Angebote festgelegt werden.
Flussdiagramm
Wie ein Gebot validiert wird und zum Siegergebot wird.
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