Cómo jugar Resort Hotel Manager
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In the spirit of low cost airlines, you can print this rulebook at homeReglas
En pocas palabras
Los jugadores pujan por solicitudes de Alojamiento que tienen un presupuesto estricto, una calificación mínima y, a veces, requisitos de flexibilidad.
En cada turno, los jugadores ven una nueva solicitud, deciden hacer una oferta, pujan a la baja por una solicitud abierta, cierran un trato ganador, barajan su mano o miran en secreto una solicitud futura.
El objetivo del juego es ganar la mayor cantidad de dinero pujando la cantidad correcta contra los competidores.
Consulta las reglas de puja (Diagrama de flujo)
Instrucciones de preparación
- Cada jugador recibe todas las cartas de su color
- Cada jugador pone las cartas de alojamiento boca arriba sobre la mesa (hay 5 de estas cartas: 2 Villas, 2 suites y 1 habitación)
- Cada jugador baraja el resto de sus cartas de oferta y roba 5 al azar
- Las cartas de solicitud se barajan y se colocan boca abajo sobre la mesa 5 veces el número de jugadores (ej.: para 2 jugadores 10 cartas, para 3 jugadores 15 cartas)
Reglas detalladas
- En cada turno, un jugador voltea una carta de solicitud
- El jugador realiza una acción entre las siguientes opciones:
- hacer una oferta válida para la nueva solicitud
- hacer una mejor oferta por una solicitud abierta que haya hecho otro jugador
- barajar su mano
- mirar otra solicitud aún no volteada y dejarla boca abajo
- cerrar un trato si tiene la mejor oferta en una solicitud
- si se cierra un trato, todas las cartas que lo componen se conservan sobre la solicitud y el jugador las mantiene boca arriba en su lado de la mesa
- si todas las tarjetas de alojamiento de un jugador ya están comprometidas y tiene al menos una oferta ganadora, debe cerrar uno de los acuerdos
- Si un jugador voltea la tarjeta de "cancelación", todos los acuerdos abiertos actualmente que solicitan flexibilidad se cancelan y todas las tarjetas se devuelven a los jugadores. Todos los acuerdos flexibles ya cerrados también se cancelan y las tarjetas se devuelven a la mano de cada jugador. Todas las solicitudes flexibles futuras también se cancelan. Si un jugador voltea una solicitud "Flexible", se considera inválida y se retira del juego. El jugador puede realizar acciones sobre las otras solicitudes, pero no voltea otra tarjeta.
Tipos de tarjetas:
Tarjetas de solicitud:
Estas tarjetas comienzan boca abajo sobre la mesa y se voltean para representar una solicitud de un operador turístico.
La solicitud tiene requisitos estrictos de presupuesto y alojamiento, y una preferencia de flexibilidad ("Flex" o "Cualquiera")


Tarjetas de evento:
Estas tarjetas se barajan con las tarjetas de solicitud y pueden afectar el juego.


Tarjetas de servicio:
Estas tarjetas fijan el precio de la oferta (puja).

Tarjetas de alojamiento:
Estas tarjetas comienzan boca arriba sobre la mesa. Las tarjetas de alojamiento son el recurso limitante para el hotel. Cada jugador tiene solo 5 tarjetas y necesita aprovecharlas al máximo. El alojamiento y el servicio forman el núcleo de la oferta (puja).

Tarjetas de plan de tarifas:
Estas tarjetas ofrecen flexibilidad al operador turístico. Mejoran tu oferta, pero te ponen en riesgo de perderlo todo en caso de cancelación.

Tarjetas adicionales:
Estas cartas deben jugarse al cerrar un trato y pueden servir como desempate al final de la partida. El 10% solo se aplica al trato que se cierra cuando se juega esta carta.

Preguntas frecuentes
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¿Qué es una oferta válida?
Una oferta válida es una oferta compuesta por un alojamiento, un precio y una flexibilidad opcional. El presupuesto de la solicitud es firme y no se puede superar; un precio más bajo es aceptable. El tipo de alojamiento se entiende como un mínimo; un alojamiento mejor es aceptable. Se prefiere la flexibilidad, pero se pueden aceptar tarifas no reembolsables si no hay otra oferta disponible dentro del presupuesto y la restricción del tipo de alojamiento. -
¿Qué es una mejor oferta?
Si la solicitud no especifica "flexible", una mejor oferta es la que satisface el tipo de alojamiento pero con un precio más bajo. Una solicitud con una habitación mejor solo puede servir como desempate en caso de que se ofrezca el mismo precio. Un alojamiento mejor vencerá a una tarifa flexible por el mismo precio. Si la solicitud especifica "flexible", una oferta con reembolsabilidad dentro del presupuesto estricto vencerá a cualquier oferta sin ella, incluso si cuesta más que la oferta anterior, siempre que esté dentro del presupuesto. Luego, se da prioridad a un mejor alojamiento por el mismo precio. Finalmente, la flexibilidad puede servir como desempate si se ofrece el mismo precio y la misma habitación. -
¿Qué ocurre con las cartas de solicitudes anteriores cuando un jugador puja a la baja en una oferta?
Un jugador que puja por una oferta en la que ya tenía una oferta anterior puede recoger sus cartas de la oferta anterior. La pila debe contener al menos una carta de alojamiento y una carta de precio para cualquier jugador que puje. Los demás jugadores no pueden llevarse sus cartas hasta que se cierre el trato, incluso cuando saben que van a perderlo. -
¿Puedo retirar una oferta?
No, las ofertas quedan bloqueadas hasta que el jugador ganador cierre el trato. -
¿Puede un jugador tener más de 5 cartas?
No, si un jugador llega a tener más de 5 cartas en la mano (después de que las cartas vuelvan a su mano), debe descartar las cartas que no necesite y quedarse solo con 5.
Reglas adicionales
- Solicitudes por lotes: En lugar de robar todas las solicitudes boca abajo sobre la mesa, los jugadores las roban en grupos de 5. En su turno, cada jugador roba y voltea una carta y luego decide qué acción tomar. Cuando se han robado 5 cartas, los jugadores realizan acciones sin robar cartas adicionales hasta que se cierren todos los tratos, o hasta que todos los jugadores pasen y no hagan ninguna oferta. Antes de robar las siguientes 5 solicitudes, los jugadores barajan sus manos y roban 5 cartas.
Información sobre hoteles
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Bloques garantizados vs. no garantizados:
Algunos bloques de habitaciones están garantizados, lo que significa que el operador turístico paga se utilicen o no las habitaciones. Otros son bloques con liberación, que el hotel puede revender si no se confirman antes de una fecha límite específica. -
Negociación de tarifas:
Los tour operadores a menudo solicitan tarifas especiales para bloques de habitaciones, esperando descuentos por volumen. Los hoteles deben equilibrar cuidadosamente precios competitivos con márgenes de beneficio. -
Extras y valor añadido:
Para cerrar un acuerdo, los hoteles pueden incluir ventajas como mejoras gratuitas, bebidas de bienvenida o check-ins flexibles, pero solo si el tamaño del bloque lo justifica. -
Estudio de mercado:
Con el fin de tener una mejor idea de la demanda futura, el estudio de mercado y los métodos de previsión se utilizan ampliamente en la gestión hotelera. Echar un vistazo a lo que está por venir es un ejemplo de obtener conocimiento del mercado antes que otros competidores. -
Reunión de ingresos:
Para realizar la oferta correcta, los representantes de ventas disponen de un número limitado de opciones que maximizan el RevPAR del hotel (ingresos por habitación disponible). Si el back office cree que los clientes comprarán habitaciones individualmente, fijarán un precio alto para los bloques. En el juego, barajar las cartas es una forma de representar esa reunión donde se determinan las ofertas.
Diagrama de flujo
Cómo se valida una oferta y se convierte en la oferta ganadora.
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