Cómo jugar Resort Hotel Manager

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Reglas

En resumen

Los jugadores pujan por solicitudes de Alojamiento que tienen un presupuesto estricto, una calificación mínima y, a veces, requisitos de flexibilidad.

En cada turno, los jugadores ven una nueva solicitud, deciden hacer una oferta, pujar a la baja en una solicitud abierta, cerrar un trato ganador, barajar su mano o echar un vistazo secreto a una solicitud futura.

El objetivo del juego es ganar la mayor cantidad de dinero pujando la cantidad correcta contra los competidores.

Instrucciones de Configuración

  1. Cada jugador recibe todas las cartas de su color
  2. Cada jugador coloca las cartas de alojamiento boca arriba sobre la mesa (hay 5 de estas cartas: 2 Villas, 2 suites y 1 habitación)
  3. Cada jugador baraja el resto de sus cartas de oferta y roba 5 al azar
  4. Las cartas de solicitud se barajan y se colocan boca abajo en la mesa 5 veces el número de jugadores (ej: para 2 jugadores 10 cartas, para 3 jugadores 15 cartas)

Reglas Detalladas

  • En cada turno, un jugador voltea una carta de solicitud
  • El jugador realiza una acción entre las siguientes opciones:
    • hacer una oferta válida para la nueva solicitud
    • hacer una oferta mejor en una solicitud abierta que otro jugador haya realizado
    • barajar su mano
    • echar un vistazo a otra solicitud que aún no se ha volteado y dejarla boca abajo
    • cerrar un trato si tienen la mejor oferta para una solicitud
      • si se cierra un trato, todas las cartas que forman parte del trato se mantienen encima de la solicitud y el jugador las conserva boca arriba en su lado de la mesa
      • si todas las cartas de alojamiento de un jugador ya están comprometidas y tienen al menos una oferta ganadora, deben cerrar uno de los tratos
  • Si un jugador voltea la carta de "cancelación", todos los tratos abiertos que soliciten flexibilidad se cancelan y todas las cartas se devuelven a los jugadores. Todos los tratos flexibles ya cerrados también se cancelan y las cartas se devuelven a la mano de cada jugador. Todas las solicitudes flexibles futuras también se cancelan. Si un jugador voltea una solicitud "Flexible" se considera inválida y se retira del juego. El jugador puede realizar acciones sobre las otras solicitudes pero no voltea otra carta.

Tipos de cartas:

Cartas de Solicitud:

Estas cartas comienzan boca abajo en la mesa y se voltean para representar una solicitud de un operador turístico. 

La solicitud tiene requisitos estrictos de presupuesto y alojamiento, y una preferencia por flexibilidad ("Flex" o "Cualquiera")


Cartas de Evento:

Estas cartas se mezclan con las cartas de Solicitud y pueden impactar el juego.


Cartas de Servicio:

Estas cartas establecen el precio de la Oferta (puja).


Cartas de Alojamiento:

Estas cartas comienzan boca arriba en la mesa. Las cartas de alojamiento son el recurso limitado del hotel. Cada jugador solo tiene 5 cartas y necesita sacar el máximo provecho de ellas. Alojamiento y servicio forman el núcleo de la Oferta (puja).


Cartas de Plan de Tarifas:

Estas cartas ofrecen flexibilidad al operador turístico. Mejoran tu oferta pero te ponen en riesgo de perder todo en caso de cancelación.


Cartas Adicionales:

Estas cartas deben jugarse al cerrar un trato y pueden servir como desempate al final del juego. El 10% solo se aplica al trato que se está cerrando cuando se juega esta carta.

  

Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué es una oferta válida?
    Una oferta válida es una oferta compuesta por un alojamiento, un precio y una flexibilidad opcional. El presupuesto de la solicitud es fijo y no puede ser superado; un precio más bajo es aceptable. El tipo de alojamiento se considera como mínimo, un alojamiento mejor es aceptable. La flexibilidad es preferida, pero se pueden aceptar tarifas no reembolsables si no hay otra oferta disponible dentro de las restricciones de presupuesto y tipo de alojamiento.
  • ¿Qué es una mejor oferta?
    Si la solicitud no especifica "flexible", una mejor oferta es aquella que satisface el tipo de alojamiento pero con un precio más bajo. Una solicitud con una habitación mejor solo puede servir como desempate en caso de que se ofrezca el mismo precio. Un mejor alojamiento superará una tarifa flexible para el mismo precio. Si la solicitud especifica "flexible", una oferta con posibilidad de reembolso dentro del presupuesto estricto superará cualquier oferta sin ella, incluso si cuesta más que la oferta anterior siempre que esté dentro del presupuesto. Luego, se da prioridad a un mejor alojamiento para el mismo precio. Finalmente, la flexibilidad puede servir como desempate si se ofrece el mismo precio y la misma habitación.
  • ¿Qué pasa con las cartas de solicitudes anteriores cuando un jugador hace una oferta más baja en una solicitud?
    Un jugador que hace una oferta sobre una solicitud en la que ya tenía una oferta anterior puede recoger sus cartas de la oferta anterior. La pila debe contener al menos una carta de alojamiento y una carta de precio para cualquier jugador que haga una oferta. Otros jugadores no pueden tomar sus cartas hasta que se cierre el trato, incluso cuando saben que están perdiendo el trato.
  • ¿Puedo retirar una oferta?
    No, las ofertas están bloqueadas hasta que el jugador ganador cierre el trato.
  • ¿Puede un jugador tener más de 5 cartas?
    No, si un jugador tiene más de 5 cartas en la mano (después de que las cartas se devuelvan a su mano), necesita descartar las cartas que no necesita y mantener solo 5.

Reglas adicionales

  • Solicitudes en lotes: En lugar de dibujar todas las solicitudes boca abajo en la mesa, los jugadores las dibujan en grupos de 5. En su turno, cada jugador dibuja y voltea una carta y luego decide qué acción tomar. Cuando se dibujan 5 cartas, los jugadores toman acciones sin dibujar cartas adicionales hasta que todos los tratos se cierran o todos los jugadores pasan y no hacen ninguna oferta. Antes de dibujar las próximas 5 solicitudes, los jugadores barajan sus manos y sacan 5 cartas.

Perspectivas del Hotel

  • Bloques Garantizados vs. No Garantizados:
    Algunos bloques de habitaciones son garantizados, lo que significa que el operador turístico paga independientemente de si las habitaciones se usan o no. Otros son bloques de liberación, que el hotel puede volver a vender si no se confirman antes de una fecha límite específica.
  • Negociación de Tarifas:
    Los operadores turísticos a menudo solicitan tarifas especiales para bloques, esperando descuentos por volumen. Los hoteles deben equilibrar cuidadosamente precios competitivos con márgenes de ganancia.
  • Extras y Valor Agregado:
    Para asegurar un acuerdo, los hoteles pueden incluir beneficios como actualizaciones gratuitas, bebidas de bienvenida o check-ins flexibles, pero solo si el tamaño del bloque lo justifica.
  • Investigación de Mercado:
    Con el fin de obtener una mejor idea de la demanda futura, los métodos de investigación de mercado y pronóstico se utilizan ampliamente en la gestión hotelera. Echar un vistazo a lo que está por venir es una ilustración de adquirir conocimiento del mercado antes que otros actores.
  • Reunión de Ingresos:
    Para hacer la oferta correcta, a los representantes de ventas se les da un número limitado de opciones que maximizan el RevPAR (Ingresos Por Habitación Disponible) del hotel. Si la oficina central cree que los clientes comprarán habitaciones individualmente, fijarán un precio alto para los bloques. En el juego, barajar las cartas es una forma de representar esa reunión donde se determinan las ofertas.

Diagrama de Flujo

Cómo se valida una oferta y se convierte en la oferta Ganadora.