Comment jouer au directeur de l'hôtel Resort
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In the spirit of low cost airlines, you can print this rulebook at homeRègles
En résumé
Les joueurs font une offre sur des demandes d'hébergement qui ont un budget strict, une note minimale et parfois des exigences de flexibilité.
À chaque tour, les joueurs voient une nouvelle demande, décident de faire une offre, de baisser leur offre sur une demande ouverte, de conclure une affaire gagnante, de mélanger leur main ou de regarder secrètement une demande future.
L'objectif du jeu est de gagner le plus d'argent en proposant le bon montant face à la concurrence.
Voir les règles d'enchères (FlowChart)
Instructions de mise en place
- Chaque joueur reçoit toutes les cartes de sa couleur
- Chaque joueur pose face visible sur la table les cartes d'hébergement (il y a 5 cartes : 2 Villas, 2 suites et 1 chambre)
- Chaque joueur mélange le reste de ses cartes d'offre et en pioche 5 au hasard
- Les cartes de demande sont mélangées et 5 fois le nombre de joueurs sont disposées face cachée sur la table (ex : pour 2 joueurs 10 cartes, pour 3 joueurs 15 cartes)
Règles détaillées
- À chaque tour, un joueur retourne une carte de demande
- Le joueur effectue une action parmi les options suivantes :
- faire une offre valide pour la nouvelle demande
- faire une meilleure offre sur une demande ouverte qu'un autre joueur a proposée
- mélanger sa main
- regarder une autre demande non encore retournée et la laisser face cachée
- conclure une affaire s'il a la meilleure offre sur une demande
- si une affaire est conclue, toutes les cartes composant l'accord sont placées au-dessus de la demande et le joueur les garde face visible de son côté de la table
- si toutes les cartes d'hébergement d'un joueur sont déjà engagées et qu'il a au moins une offre gagnante, il doit conclure l'une des affaires
- Si un joueur retourne la carte « annulation », toutes les affaires en cours sur cette demande avec flexibilité sont annulées et toutes les cartes sont retournées aux joueurs. Toutes les affaires flexibles déjà conclues sont également annulées et les cartes sont rendues à la main de chaque joueur. Toutes les demandes flexibles futures sont également annulées. Si un joueur retourne une demande « Flexible », celle-ci est considérée comme invalide et retirée du jeu. Le joueur peut agir sur les autres demandes mais ne retourne pas une autre carte.
Types de cartes :
Cartes de demande :
Ces cartes commencent face cachée sur la table et sont retournées pour représenter une demande d'un opérateur touristique.
La demande a des exigences strictes en matière de budget et d'hébergement, ainsi qu'une préférence pour la flexibilité (« Flex » ou « Tout »).


Cartes d'événement :
Ces cartes sont mélangées avec les cartes de demande et peuvent influencer le jeu.

Cartes de service :
Ces cartes fixent le prix de l'offre (enchère).

Cartes d'hébergement :
Ces cartes commencent face visible sur la table. Les cartes d'hébergement sont la ressource limitée pour l'hôtel. Chaque joueur n'a que 5 cartes et doit en tirer le meilleur parti. L'hébergement et le service constituent le cœur de l'offre (enchère).

Cartes de plan tarifaire :
Ces cartes offrent de la flexibilité à l'opérateur touristique. Elles améliorent votre offre mais comportent un risque de tout perdre en cas d'annulation.

Cartes d'option supplémentaire :
Ces cartes doivent être jouées lors de la conclusion d'une affaire et peuvent servir de critère de départage à la fin du jeu. La majoration de 10 % ne s'applique qu'à l'affaire conclue lorsque cette carte est jouée.

F.A.Q.
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Qu’est-ce qu’une offre valable ?
Une offre valable est une offre composée d’un hébergement, d’un prix et d’une flexibilité optionnelle. Le budget indiqué dans la demande est ferme et ne peut pas être dépassé, un prix inférieur est acceptable. Le type d’hébergement est considéré comme un minimum, un hébergement supérieur est acceptable. La flexibilité est préférée, mais les tarifs non remboursables peuvent être acceptés si aucune autre offre n’est disponible dans le cadre du budget et du type d’hébergement. -
Qu’est-ce qu’une meilleure offre ?
Si la demande ne précise pas « flexible », une meilleure offre est celle qui satisfait le type d’hébergement mais avec un prix inférieur. Une demande avec une chambre meilleure ne peut servir que de critère de départage en cas d’offres au même prix. Un hébergement meilleur surpassera un tarif flexible pour le même prix. Si la demande précise « flexible », une offre avec remboursement dans le strict budget surpassera toute offre sans, même si elle coûte plus que l’offre précédente, tant qu’elle reste dans le budget. La priorité est alors donnée à un hébergement meilleur pour le même prix. Enfin, la flexibilité peut servir de critère de départage si le même prix et la même chambre sont proposés. -
Que se passe-t-il avec la carte des demandes précédentes lorsqu’un joueur baisse son offre ?
Un joueur faisant une offre sur une proposition pour laquelle il avait déjà fait une offre peut récupérer ses cartes de l’offre précédente. La pile doit contenir au moins une carte d’hébergement et une carte de prix pour tout joueur faisant une offre. Les autres joueurs ne peuvent pas prendre leurs cartes jusqu’à ce que la partie soit clôturée, même s’ils savent qu’ils perdent la partie. -
Puis-je retirer une offre ?
Non, les offres sont verrouillées jusqu’à ce que la partie soit clôturée par le joueur gagnant. -
Un joueur peut-il détenir plus de 5 cartes ?
Non, si un joueur a plus de 5 cartes en main (après que des cartes ont été rendues à leur main), il doit défausser les cartes dont il n’a pas besoin et ne garder que 5.
Règles supplémentaires
- Demandes par lots : Au lieu de tirer toutes les demandes face cachée sur la table, les joueurs les tirent par groupe de 5. À leur tour, chaque joueur tire et retourne une carte puis décide d’une action à effectuer. Lorsqu’on a tiré 5 cartes, les joueurs effectuent des actions sans tirer de cartes supplémentaires jusqu’à ce que toutes les propositions soient clôturées ou que tous les joueurs passent sans faire d’offre. Avant de tirer les 5 demandes suivantes, les joueurs mélangent leur main et tirent 5 cartes.
Aperçu des hôtels
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Blocs garantis vs. blocs non garantis :
Certains blocs de chambres sont garantis, ce qui signifie que l’opérateur touristique paie que les chambres soient utilisées ou non. D’autres sont des blocs de libération, que l’hôtel peut revendre si la réservation n’est pas confirmée avant une date limite spécifique. -
Négociation des tarifs :
Les opérateurs touristiques demandent souvent des tarifs spéciaux pour des blocs, en espérant bénéficier de remises sur volume. Les hôtels doivent équilibrer soigneusement leur tarification compétitive avec leurs marges bénéficiaires. -
Extras et valeurs ajoutées :
Pour sécuriser une offre, les hôtels peuvent inclure des avantages comme des surclassements gratuits, des boissons de bienvenue ou des enregistrements flexibles, mais uniquement si la taille du bloc le justifie. -
Étude de marché :
Afin d’avoir une meilleure idée de la demande à venir, la recherche de marché et les méthodes de prévision sont largement utilisées dans la gestion hôtelière. Anticiper ce qui arrive est une illustration de l’acquisition de connaissances du marché avant les autres acteurs. -
Réunion sur le chiffre d'affaires :
Afin de proposer l'offre la plus adaptée, les représentants commerciaux disposent d'un nombre limité d'options qui maximisent le RevPAR (Revenu Par Chambre Disponible) de l'hôtel. Si le back-office pense que les clients achèteront des chambres individuellement, ils fixeront des prix élevés pour les blocs. Dans le jeu, mélanger les cartes est une façon de représenter cette réunion où les offres sont déterminées.
Organigramme
Comment une offre est validée et devient l'offre gagnante.
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