Terugbetalingsbeleid
We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je item in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook het ontvangstbewijs of bewijs van aankoop nodig.
Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via contact@papaeya.comHoud er rekening mee dat retourzendingen naar het volgende adres moeten worden gestuurd: [VOEG RETURNADRES IN]
Als je retour wordt geaccepteerd, sturen we je een retourzendingsetiket, evenals instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, zullen niet worden geaccepteerd.
Je kunt ons altijd contacten voor elke vraag over retourneren via contact@papaeya.com.
Schade en problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het item defect is, beschadigd, of als je het verkeerde item hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en rechtzetten.
Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten items kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde items) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retours voor gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als je vragen of zorgen hebt over een specifiek item.
Helaas kunnen we geen retours accepteren op uitverkoopitems of cadeaubonnen.
Ruilen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is om het artikel dat je hebt terug te sturen, en zodra de retour is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.
Europese Unie 14 dagen bedenktijd
Ongeacht het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder uitleg. Zoals hierboven vermeld, moet je item in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook het ontvangstbewijs of bewijs van aankoop nodig.
Terugbetalingen
We zullen je op de hoogte brengen zodra we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, en je laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als het is goedgekeurd, wordt je automatisch terugbetaald op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en post.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via contact@papaeya.com.
We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je item in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook het ontvangstbewijs of bewijs van aankoop nodig.
Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via contact@papaeya.comHoud er rekening mee dat retourzendingen naar Amazon moeten worden gestuurd. Het adres wordt op verzoek verstuurd.
Als je retour wordt geaccepteerd, sturen we je een retourzendingsetiket, evenals instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, zullen niet worden geaccepteerd.
Je kunt ons altijd contacten voor elke vraag over retourneren via contact@papaeya.com.
Schade en problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het item defect is, beschadigd, of als je het verkeerde item hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en rechtzetten.
Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten items kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde items) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retours voor gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als je vragen of zorgen hebt over een specifiek item.
Helaas kunnen we geen retours accepteren op uitverkoopitems of cadeaubonnen.
Ruilen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is om het artikel dat je hebt terug te sturen, en zodra de retour is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.
Europese Unie 14 dagen bedenktijd
Ongeacht het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder uitleg. Zoals hierboven vermeld, moet je item in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook het ontvangstbewijs of bewijs van aankoop nodig.
Terugbetalingen
We zullen je op de hoogte brengen zodra we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, en je laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als het is goedgekeurd, wordt je automatisch terugbetaald op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en post.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via contact@papaeya.com.
We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je item in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook het ontvangstbewijs of bewijs van aankoop nodig.
Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via contact@papaeya.com.
Als je retour wordt geaccepteerd, sturen we je een retourzendingsetiket, evenals instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, zullen niet worden geaccepteerd.
Je kunt ons altijd contacten voor elke vraag over retourneren via contact@papaeya.com.
Schade en problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het item defect is, beschadigd, of als je het verkeerde item hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en rechtzetten.
Ruilen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is om het artikel dat je hebt terug te sturen, en zodra de retour is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.
Europese Unie 14 dagen bedenktijd
Ongeacht het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder uitleg. Zoals hierboven vermeld, moet je item in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook het ontvangstbewijs of bewijs van aankoop nodig.
Terugbetalingen
We zullen je op de hoogte brengen zodra we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, en je laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als het is goedgekeurd, wordt je automatisch terugbetaald op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en post.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via contact@papaeya.com