Hur man spelar Resort Hotel Manager

Sammanfattat

Spelare lägger bud på förfrågningar om boende som har en strikt budget, ett minimibetyg och ibland flexibilitetskrav.

Varje tur ser spelarna en ny förfrågan, bestämmer sig för att göra ett erbjudande, lägger ned på en öppen förfrågan, avslutar en vinnande affär, blandar sina kort eller tittar hemligen på en framtida förfrågan.

Målet med spelet är att vinna mest pengar genom att lägga rätt bud mot konkurrenterna.

Uppstartsinstruktioner

1. Varje spelare får alla korten i sin färg.
2. Varje spelare lägger boendekorten med framsidan uppåt på bordet (det finns 5 sådana kort, 2 villor, 2 sviter och 1 rum).
3. Varje spelare blandar resten av sina erbjudandekort och drar 5 slumpmässigt.
4. Förfrågningskorten blandas och 5 gånger antalet spelare placeras på bordet med baksidan uppåt (ex: för 2 spelare 10 kort, för 3 spelare 15 kort).

Detaljerade regler

• Varje tur vänder en spelare ett förfrågningskort.
• Spelaren utför en handling ur följande alternativ:
  • gör ett giltigt erbjudande för den nya förfrågan.
  • gör ett bättre erbjudande på en öppen förfrågan som en annan spelare gjort.
  • blanda sina kort.
  • titta på en annan förfrågan som ännu inte vänts och lämna den med baksidan uppåt.
  • avsluta en affär om de har det bästa erbjudandet på en förfrågan.
    • om en affär avslutas, hålls alla kort som utgör affären ovanpå förfrågan och spelaren håller dem med framsidan uppåt på sin sida av bordet.
    • om alla boendekort från en spelare redan är upptagna och de har minst ett vinnande erbjudande, måste de avsluta en av affärerna.
• Om en spelare vänder "avboknings"-kortet, avbryts alla pågående affärer som begär flexibilitet och alla kort återlämnas till spelarna. Alla redan avslutade flexibla affärer avbryts också och korten återgår till varje spelares hand. Alla framtida flexibla förfrågningar avbryts också. Om en spelare vänder ett "Flexibelt"-kort anses det ogiltigt och tas bort från spelet. Spelaren kan vidta åtgärder på de andra förfrågningarna men vänder inte ett annat kort.

F.A.Q.

• Vad är ett giltigt erbjudande?
  Ett giltigt erbjudande består av ett boende, ett pris och eventuell flexibilitet. Budgeten på förfrågan är fast och kan inte överskridas, ett lägre pris är acceptabelt. Boendetypen är avsett som ett minimum, ett bättre boende är acceptabelt. Flexibiliteten är önskvärd men icke-refunderbara priser kan accepteras om inget annat erbjudande finns inom budget och boendetyp begränsningen.
• Vad är ett bättre erbjudande?
  Om förfrågan inte anger "flexibel", är ett bättre erbjudande ett som uppfyller boendetypen men med ett lägre pris. En förfrågan med ett bättre rum kan bara fungera som en jämviktsbrytare om samma pris erbjuds. Ett bättre boende kommer att slå ett flexibelt pris för samma pris. Om förfrågan anger "flexibel", kommer ett erbjudande med återbetalningsmöjlighet inom den strikta budgeten att slå alla erbjudanden utan, även om det kostar mer. Prioritet ges sedan till ett bättre boende för samma pris. 
• Vad händer med korten från tidigare förfrågningar när en spelare sänker sitt bud på ett erbjudande?
  En spelare som lägger bud på ett erbjudande där de tidigare hade ett erbjudande kan samla in sina kort från det tidigare erbjudandet. Stapeln bör innehålla minst ett boendekort och ett pris för någon spelare som lägger bud. Andra spelare kan inte ta sina kort förrän affären är avslutad, även när de vet att de förlorar affären.
• Kan jag dra tillbaka ett erbjudande?
  Nej, erbjudandena är låsta tills affären är avslutad av den vinnande spelaren.
• Kan en spelare ha fler än 5 kort?
  Nej, om en spelare får fler än 5 kort på handen (efter att kort återlämnats till deras hand) måste de slänga korten de inte behöver och behålla endast 5.

Ytterligare regler

• Förfrågningar i batchar: Istället för att dra alla förfrågningar nedåt på bordet drar spelarna dem en efter en i grupper om 5. På sin tur drar varje spelare och vänder ett kort och bestämmer sedan vilken åtgärd de ska vidta. När 5 kort har dragits agerar spelarna utan att dra ytterligare kort tills antingen alla affärer är avslutade, eller alla spelare passar och inte gör något erbjudande. Innan de nästa 5 förfrågningarna dras blandar spelarna sina händer och drar 5 kort.

Hotellinsikter

• Garantiblock kontra Icke-garantiblock:
  Vissa rum blockeras garanterat, vilket innebär att turistföretaget betalar oavsett om rummen används eller inte. Andra är release-back-block, som hotellet kan sälja om igen om de inte bekräftas före en specifik deadline.
• Prisförhandling:
  Turistföretag begär ofta specialpriser för block, med förväntan om volymrabatter. Hotell måste noggrant balansera konkurrenskraftiga priser med vinstmarginaler.
• Extratjänster och värdeökande åtgärder:
  För att säkra en affär kan hotell inkludera extraförmånerna som gratis uppgraderingar, välkomstdrycker eller flexibla incheckningar – men bara om blockstorleken motiverar det.
• Marknadsundersökning:
  För att få en bättre uppfattning om den kommande efterfrågan används marknadsundersökning och prognosmetoder flitigt inom hotellförvaltning. Att se vad som kommer är en illustration av att förvärva marknadsförståelse innan andra aktörer gör det.

• Intäktsmöte:
  För att göra rätt erbjudande ges försäljningsrepresentanter ett begränsat antal alternativ som maximerar hotellets RevPAR (intäkt per tillgängligt rum). Om back office tror att kunderna kommer köpa rum individuellt kommer de att sätta höga priser på blocken. I spelet representerar kortblandningen det möte där erbjudanden bestäms.