Återbetalningspolicy

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket betyder att du har 30 dagar efter att du fått din vara för att begära en retur.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som när du fick den, oanvänd och med etiketter, samt i sin originalförpackning. Du behöver också kvittot eller köpebevis.

För att starta en retur kan du kontakta oss på contact@papaeya.com. Observera att returneringar måste skickas till följande adress: [INSERT RETURN ADDRESS]

Om din retur godkänns skickar vi dig en fraktetikett för returen samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att en retur först begärts kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för alla typer av returfrågor på contact@papaeya.com.

Skador och problem
Vänligen kontrollera din order när du får den och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel artikel, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Undantag / icke-returerbara artiklar
Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom förderfningsbara varor (t.ex. mat, blommor eller växter), skräddarsydda produkter (såsom specialbeställningar eller personliga artiklar) och hygienartiklar (såsom skönhetsprodukter). Vi accepterar heller inte returneringar av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor eller funderingar angående din specifika artikel.

Tyvärr kan vi inte acceptera returneringar av reavaror eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får vad du vill är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts göra ett separat köp för den nya artikeln.

EU:s 14-dagars ångerrätt
Trots ovanstående, om varan skickas inom Europeiska unionen har du rätt att avbryta eller returnera din order inom 14 dagar, av valfri anledning och utan motivering. Som ovan måste din vara vara i samma skick som när du fick den, oanvänd och med etiketter, samt i sin originalförpackning. Du behöver också kvittot eller köpebevis.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har mottagit och granskat din retur, och informera dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns kommer du automatiskt att få en återbetalning på ditt ursprungliga betalningssätt inom 10 arbetsdagar. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att bearbeta och posta återbetalningen också.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på contact@papaeya.com.

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket betyder att du har 30 dagar efter att du fått din vara för att begära en retur.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som när du fick den, oanvänd och med etiketter, samt i sin originalförpackning. Du behöver också kvittot eller köpebevis.

För att starta en retur kan du kontakta oss på contact@papaeya.com. Observera att returer måste skickas till Amazon. Adressen kommer att skickas på begäran. 

Om din retur godkänns skickar vi dig en fraktsedel för retur, samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Föremål som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för alla frågor om returer på contact@papaeya.com.

Skador och problem
Vänligen kontrollera din order när den anländer och kontakta oss omedelbart om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.

Undantag / icke-returerbara artiklar
Vissa typer av artiklar kan inte returneras, som förfallna varor (såsom mat, blommor eller växter), skräddarsydda produkter (såsom specialbeställningar eller personliga artiklar) och hygienartiklar (såsom skönhetsprodukter). Vi accepterar heller inte returer av farligt gods, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar angående din specifika artikel.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rea-varor eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får vad du vill är att returnera artikeln du har, och när returen har godkänts göra ett separat köp för den nya artikeln.

EU:s 14-dagars ångerrätt
Trots ovanstående, om varan skickas in i Europeiska unionen har du rätt att avbryta eller returnera din order inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan motivering. Som ovan måste din artikel vara i samma skick som du fick den, oanvänd och med etiketter, och i dess ursprungliga förpackning. Du behöver också kvittot eller inköpsbevis.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har mottagit och granskat din retur, och informera dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns kommer du automatiskt att få en återbetalning på ditt ursprungliga betalningssätt inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att bearbeta och bokföra återbetalningen också.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på contact@papaeya.com.

Vi har en 30-dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du har fått din artikel för att begära en retur.

För att vara berättigad för en retur måste din artikel vara i samma skick som du fick den, oanvänd och med etiketter, och i dess ursprungliga förpackning. Du behöver också kvittot eller inköpsbevis.

För att starta en retur kan du kontakta oss på contact@papaeya.com. 

Om din retur godkänns skickar vi dig en fraktsedel för retur, samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Föremål som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för alla frågor om returer på contact@papaeya.com.

Skador och problem
Vänligen kontrollera din order när den anländer och kontakta oss omedelbart om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.

 

Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får vad du vill är att returnera artikeln du har, och när returen har godkänts, gör ett separat köp för den nya artikeln.

EU:s 14-dagars ångerrätt
Trots ovanstående, om varan skickas in i Europeiska unionen, har du rätt att avbryta eller returnera din order inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan motivering. Som ovan måste din artikel vara i samma skick som du fick den, oanvänd och obruten, med etiketter, och i dess originalförpackning. Du behöver också kvittot eller inköpsbevis.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har mottagit och granskat din returnering, och informera dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns, kommer du automatiskt att få en återbetalning på ditt ursprungliga betalningssätt inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsbolag att bearbeta och slå upp återbetalningen också.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din returnering, vänligen kontakta oss på contact@papaeya.com